Politika ochrany osobních údajů

Společnost RoadToTour s.r.o. (dále jen "my", "naše" nebo "společnost RoadToTour") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše služby související s digitálními dálničními známkami pro české dálnice, sledováním platnosti, plánováním tras a dalšími souvisejícími službami nabízenými prostřednictvím našeho online platformy.

1. Jaké informace shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:

• Osobní identifikační údaje: Můžeme shromažďovat vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu, údaje o SPZ vozidla a údaje o platbě (např. číslo karty, datum expirace – avšak nikdy neukládáme kompletní citlivá data platebních karet). Tyto údaje jsou nezbytné pro registraci, nákup služeb a komunikaci.
• Údaje o vozidle a známce: SPZ vozidla, typ vozidla, datum platnosti dálniční známky, historie nákupů a kontroly platnosti. Tyto informace používáme pro poskytování služeb, jako jsou kontroly platnosti a upozornění.
• Údaje o poloze: Pro služby plánování tras a mapování dobíjecích stanic EV můžeme shromažďovat údaje o vaší poloze, pokud k tomu udělíte souhlas.
• Údaje o používání: Shromažďujeme informace o tom, jak se pohybujete po našich webových stránkách a používáte naše služby, včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, referenčních URL, četnosti přístupů a časových razítek. Tyto údaje nám pomáhají analyzovat používání a zlepšovat naše služby.
• Soubory cookie a sledovací technologie: Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie pro sledování aktivity na našich službách a uchovávání určitých informací. Další informace naleznete v naší Zásadách používání souborů cookie.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování a údržba našich služeb: Včetně kontroly platnosti dálničních známek, odesílání připomínek a upozornění na expiraci, plánování tras a správy účtů.
• Zpracování transakcí: Pro dokončení nákupů a plateb za naše služby.
• Komunikace s vámi: Odesílání potvrzení, technických upozornění, aktualizací zabezpečení a podpory zákazníkům v místním jazyce.
• Zlepšení a personalizace služeb: Analyzujeme, jak jsou naše služby používány, abychom je mohli vylepšovat a přizpůsobovat vašim preferencím.
• Zabezpečení a prevence podvodů: Chráníme integritu našich služeb a osobních údajů.
• Dodržování zákonných povinností: Dodržujeme platné zákony a předpisy, včetně GDPR.
• Pro účely API integrace: Pokud jste obchodník s automobily nebo půjčovna aut a používáte naše API pro ověřování a správu známek, můžeme zpracovávat údaje z vašeho systému v souladu s našimi smluvními podmínkami.

3. Zveřejňování vašich informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami v následujících situacích:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými externími dodavateli, kteří pro nás provádějí služby, jako je zpracování plateb, webhosting, analýza dat, e-mailové služby a zákaznická podpora. Tyto strany mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich funkcí a jsou smluvně zavázány k ochraně těchto údajů.
• Právní požadavky: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že je takové jednání nezbytné k dodržení zákonné povinnosti, ochraně a obraně našich práv nebo majetku, prevenci nebo vyšetřování možných provinění v souvislosti se Službou, ochraně osobní bezpečnosti uživatelů Služby nebo veřejnosti nebo ochraně před právní odpovědností.
• S vaším souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s jakoukoli jinou třetí stranou s vaším souhlasem.

4. Mezinárodní přenos dat

Vaše informace, včetně osobních údajů, mohou být přenášeny do – a udržovány na – počítačích umístěných mimo vaši zemi, kde se zákony o ochraně dat mohou lišit od těch ve vaší jurisdikci. Společnost RoadToTour s.r.o. sídlí v České republice a dodržuje platné právní předpisy EU, včetně GDPR. Vaše souhlas s touto politikou ochrany osobních údajů a následné odeslání takových informací představuje váš souhlas s tímto převodem. Přijímáme veškerá přiměřená opatření k zajištění bezpečného a důvěrného zpracování vašich dat v souladu s touto politikou ochrany osobních údajů a nebudou provedeny žádné převody vašich osobních údajů organizaci nebo zemi, pokud nebudou zavedeny adekvátní kontroly včetně zabezpečení vašich dat a dalších osobních informací.

5. Bezpečnost vašich dat

Bezpečnost vašich dat je pro nás nanejvýš důležitá. Snažíme se používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů. Používáme špičkové bezpečnostní protokoly, včetně šifrování dat, zabezpečených serverů a pravidelných bezpečnostních auditů, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu, zveřejnění, změny nebo zničení. Přesto mějte na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich dat.

6. Vaše práva podle GDPR

Pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), máte určitá práva na ochranu osobních údajů. Cílem společnosti RoadToTour s.r.o. je podniknout přiměřené kroky, abyste mohli svá osobní data opravit, pozměnit, smazat nebo omezit jejich použití. Patří sem:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopie vašich osobních údajů.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat, abychom opravili jakékoli informace, o nichž se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požadovat, abychom doplnili informace, o nichž se domníváte, že jsou neúplné.
• Právo na výmaz: Máte právo požadovat, abychom vymazali vaše osobní údaje za určitých podmínek.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost dat: Máte právo požadovat, abychom přenesli údaje, které jsme shromáždili, na jinou organizaci nebo přímo vám, za určitých podmínek.

Pokud si přejete uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás. Můžeme vás požádat o ověření vaší identity, než na takové požadavky odpovíme.

7. Odkazy na jiné stránky

Naše služby mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme my. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si u každé stránky, kterou navštívíte, pročetli zásady ochrany osobních údajů. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani praktikami žádných stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.

8. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny pro nikoho mladšího 18 let (dále jen "Dítě"). Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše Dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

9. Změny této politiky ochrany osobních údajů

Naši politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové politiky ochrany osobních údajů na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto politiku ochrany osobních údajů, zda nedošlo ke změnám. Změny této politiky ochrany osobních údajů jsou účinné dnem jejich zveřejnění na této stránce.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně této politiky ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

• Poštou: RoadToTour s.r.o., Křenová 54, 3. patro, Brno, Jihomoravský kraj, 602 00, Česká republika